Nakon više od dva desetljeća života u Kanadi, gdje je sve digitalizirano, Mile Terzić vratio se u BiH i odmah aplicirao za elektronski potpis. Njegovo iskustvo pokazuje da građani sve više prepoznaju prednosti digitalnih rješenja koja štede vrijeme i novac.
Elektronski potpis u BiH, prema Zakonu o elektronskom potpisu, ima istu pravnu snagu kao vlastoručni potpis. Omogućava digitalno potpisivanje dokumenata uz potpunu pravnu valjanost, a osigurava autentičnost, integritet i identitet potpisnika kroz šifriranje i digitalne certifikate.
Certifikate trenutno izdaju četiri ovlaštena autoriteta: IDDEEA, BH Pošta, UIOBiH i Halcom. Proces apliciranja je besplatan i traje svega pet do deset minuta, a potrebni su lična karta i ispravno navedena e-mail adresa, koja služi za verifikaciju. Kroz e-potpis građani mogu provjeriti saobraćajne kazne, dobiti podsjetnik o isteku lične karte ili vozačke dozvole, ali i digitalno komunicirati s poreznom upravom, ubrzavajući obradu prijava i smanjujući fizičke dolaske u institucije.
Stručnjaci ističu da bi, uz dodatna ulaganja u infrastrukturu i edukaciju, elektronski potpis mogao postati standardni kanal komunikacije građana, firmi i institucija. Iako potpuna digitalizacija još uvijek nailazi na izazove, iskustva poput Terzićevog pokazuju da postoji spremnost da BiH krene putem modernih, digitalnih servisa.
IDDEEA poručuje da je elektronski potpis tek prvi korak ka digitalnoj transformaciji i poziva institucije i kompanije da razvijaju elektronske servise, osiguravajući brže, jednostavnije i sigurnije usluge za građane.
