Građani Sarajeva sve glasnije izražavaju nezadovoljstvo radom upravitelja zgrada, tvrdeći da za novac koji redovno plaćaju ne dobijaju gotovo ništa osim osnovnog čišćenja ulaza. Kako ističu stanari iz naselja Dobrinja, održavanje zajedničkih dijelova zgrada svedeno je na minimum, dok se ozbiljniji problemi godinama zanemaruju.
Posebno ogorčenje izaziva činjenica da se usluge upravljanja naplaćuju unaprijed, najčešće za tri mjeseca. Stanarima redovno stižu računi u iznosu od oko 19 KM po stanu mjesečno, ali, kako kažu, nije jasno na šta se taj novac konkretno troši. “Plaćamo redovno OKI-ju, a jedino što vidimo jeste da se ulaz sedmično počisti i to samo pod, malo pređu. Nema generalnog čišćenja, nema krečenja ulaza ni zamjene uništenih pločica. A da ne pričam: ako utičnica pukne ili pregori, opet mi plaćamo i za sebe i za njih”, kaže Mensur iz Dobrinje 2.
Građani se pitaju zašto se iz tih sredstava ne planiraju i ne realizuju sistemski radovi, poput sanacije fasada, popravke krovova ili zamjene dotrajale infrastrukture. Mnogi tvrde da ne dobijaju jasne izvještaje o utrošku sredstava, niti imaju uvid u planove održavanja zgrada.
Dodatni problem predstavlja slaba komunikacija između upravitelja i stanara. Sastanci se rijetko ili nikako organizuju, a inicijative predstavnika stanara često ostaju bez konkretnog odgovora. Kada se i upute zahtjevi za popravke, odgovori su, prema tvrdnjama građana, spori ili izostanu u potpunosti.
Stanari ističu da ne bježe od obaveza i da su svjesni da održavanje zgrada košta, ali traže transparentnost i vidljive rezultate. “Nije problem platiti, problem je što ne znamo za šta plaćamo”, poručuju.
Zbog svega navedenog, sve je više poziva da se preispita rad upravitelja, unaprijede mehanizmi kontrole i omogući stanarima veći uticaj u odlučivanju o održavanju zgrada. U suprotnom, upozoravaju građani, nezadovoljstvo će rasti, a stambene zgrade će nastaviti da propadaju uprkos redovnim uplatama koje se od stanara traže svakog mjeseca.
