Ukupan prihod ostvaren na tržištu telekomunikacija Bosne i Hercegovine u 2022. godini iznosio oko 1.291 milijardi KM i povećan je za 4,85% u odnosu na prethodnu godinu, pokazuju podaci Regulatorne agencije za komunikacije. U bruto nacionalnom proizvodu BiH prihodi od tržišta telekomunikacija u 2022. godini imali su udio od 2,73 posto, prenosi etto.ba.
Broj korisnika usluge fiksne telefonije je smanjen u odnosu na prethodnu godinu, dok je u segmentu mobilne telefonije, Internet usluga i distribucije TV programa ostvaren porast broja korisnika.
Ukupan broj fiksnih linija u 2022. godini smanjen je za 5,58% u odnosu na 2021. godinu i iznosio je ukupno 650.896 linija, dok je ukupan odlazni saobraćaj ostvaren preko fiksne mreže smanjen je za 17,53%. Udio alternativnih operatora , kojih ima ukupno 10., po broju korisnika iznosio je 22,33 , a u ukupnom odlaznom saobraćaju i iznosio je 21,67% i neznatno je povećan u odnosu na godinu ranije. Pritom udio Telemacha d.o.o. Sarajevo iznosi 16,56% , a ostalih alternativnih operatora 5,12%.
BH Telecom je u odnosu na ostale operatore povećao udio po ostvarenom prihodu sa uključenim prihodom od terminacije saobraćaja, kao i prihod od maloprodajnih usluga, dok je udio ostlih operatora smanjen..
Kada je riječ o tržišnom udjelu operatora prema količini ukupnog dolaznog (terminiranog) saobraćaja u vlastitu fiksnu mrežu, u 2022. godini najveći tržišni udio imao je BH Telecom d.d. Sarajvo 41,24%, slijedi Telekom Srpske a.d. Banja Luka sa tržišnim udjelom 28,87% i Telemach d.o.o. Sarajevo sa tržišnim udjelom 14,90%. Tržišni udio JP HT d.d. Mostar iznosio je 10,60%. Tržišni udio tradicionalnih operatora blago opada, dok jje tržišni udio Telemach d.o.o. Sarajevo rastao u periodu 2016.-2021. godina, dok u 2022. godini bilježi blagi pad. Porast tržišnog udjela Telemach d.o.o. Sarajevo u srazmjeri je sa porastom broja priključaka.
Ukupan broj korisnika mobilne telefonije u Bosni i Hercegovini na dan 31.12.2022. godine je iznosio 3.811.931, što je za 2,23 % više u odnosu na prethodnu godinu.
U 2020. godini došloje do pada broja prepaid korisnika što je direktno posljedica pandemije COVID-19. Nemogućnost putovanja korisnika smanjilo je broj dolazaka stranih turista kao i naših građana koji su privremeno zaposleni u inostranstvu koji prilikom dolaska kupuju SIM kartice. Ukupan broj M2M korisnika na dan 31.12.2022. godine je iznosio 136.026, u odnosu na 2021. godinu ostvaren je porast od 4,93%.
Stopa penetracije mobilne telefonije (broj mobilnih korisnika na 100 stanovnika) iznosi 107,95% što predstavlja porast u odnosu na 2021. godinu. Učešće post-paid korisnika iznosilo 27,90%, dok je učešće pre-paid korisnika bilo 72,10%. U 2022. godini, kao i u prethodnim godinama, nema značajnih promjena tržišnih udjela operatora., dok se u prihodima od maloprodaje bilježi pad prihoda iznosu od 0,76% u odnosu na 2021. godinu.
Po ukupnom broju korisnika vodeći je BH Telecom sa udjelon od 42,38 posto, slijedi Telekom Srpske sa 36,20 posto, HT Eronet ima tržišno učešće od 21,11 posto, Novotel 0,27 posto, a Logosoft 0,4 posto.
Trend pada broja poslatih SMS poruka nastavljen je i tokom 2022. godine ih je poslato 306 miliona SMS poruka što je manje za 11,96% u odnosu na 2021. godinu.
Prihod od rominga koji obuhvata prihod koji donose domaći korisnici i prihod koji ostvare inostrani korisnici ima tendenciju pada. U 2020. godini prihod je smanjen za 59% u odnosu na 2019. godinu, dok u 2021. godini bilježi porast od 72,96%u odnosu na 2020. godinu a u 2022. godini je ostvaren porast od 41,14% u odnosu na 2021. godinu Nakon uvođenja pravila „roaming kao kod kuće” ostvaren značajan porast odlaznog i dolaznog prometa u regiji. Promatrano po kvartalima, najveća količina prometa je ostvarena tokom trećeg kvartala 2022. godine, odnosno tokom sezone odmora kada građani više putuju. U odnosu na prethodnu godinu, u prvom i drugom kvartalu 2022. godine ostvaren je porast količine prometa, u trećem kvartalu ostvaren je mali pad prometa dok je u četvrtom kvartalu o količina prometa bila na nivou iz prethodne godine.
Tržište širokopojasnog pristupa internetu u proteklom periodu bilježi rast, koji se nastavio i u 2022. godini. Ostvaren je rast ukupnog broja korisnika kao i povećanje broja paketa većih brzina. Ukupan broj korisnika Interneta putem fiksne mreže, na dan 31.12.2022. godine iznosi 3,70 miliona i to je povećanje za 9,17% u odnosu na prethodnu godinu. Značajan rast broja korisnika u 2022. u odnosu na 2021. godinu je nastao zbog izmjene načina prikazivanja broja priključaka širokopojasnog pristupa internetu od strane jednog operatora.
Nastavljen je trend rasta korištenja Interneta putem mobilnih mreža, a ukupan broj korisnika mobilnog širokopojasnog pristupa internetu u 2022. godini iznosio je 2,61 miliona i zabilježio je značajan rast od 13,98 % u odnosu na 2021. godinu kada je iznosio 2,29 miliona.
Kada je riječ o broju priključaka širokopojasnog pristupa Internetu u fiksnim mrežama po operatorim u toku 2022. godine značajno je porastao tržišni udio društva Blicnet d.o.o. Banja Luka zbog pripajanja operatora Telradnet d.o.o. Bijeljina i ELTA-KABEL d.o.o. Doboj operatoru Blicnet d.o.o. Banja Luka. Kod ostalih operatora nije bilo značajnijih promjena na tržištu, a najveći tržišni udio su imali: BH Telecom d.d. Sarajevo 30,36%, Telekom Srpske a.d. Banja Luka 21,25%, Telemach d.o.o. Sarajevo 16,81%, Blicnet d.o.o. Banja Luka 7,99%, te JP HT d.d. Mostar 7,17 %.
Ukupan broj korisnika paketa usluga na dan 31.12.2022. godine iznosio je 687.622 pretplata, što je za 9,20% više nego u 2021. godini. Korisnici se opredjeljuju za korištenje paketa usluga jer na taj način ostvaruju određenu uštedu, odnosno plaćaju manju mjesečnu pretplatu za paket usluga u odnosu na troškove za mjesečnu pretplatu za svaku pojedinačnu uslugu. Takođe, korisnici paketa usluga ostavruju dodatne pogodnosti u vidu dodatnog saobraćaja, korištenja određenih aplikacija, dodatnih TV paketa programa i sl.. U 2022. godini najveći broj pretplata paketa sa dvije usluge se odnosio na paket koji sadrži uslugu širokopojasnog pristupa internetu i distribuciju TV programa.
Ukupan broj pretplatnika usluge distribucije medijskih sadržaja, u 2022. godini iznosio je 918.234 i povećan je u odnosu na prethodnu godinu za 3,68%. U odnosu na ukupan broj stanovnika, penetracija iznosi 26,00% dok u odnosu na broj domaćinstava 79,45% . Oko 71% pretplatnika koristilo je uslugu distribucije TV programa u okviru paketa usluga, Kada je riječ o udjelu operatora prema broju pretplatnika distribucije TV programa za 2022. godinu lider je Telemach d.o.o. Sarajevo sa 31,80 % , slijede BH Telecom d.d. Sarajevo sa 23,77% te Telekom Srpske a.d. Banja Luka sa 19,12%.
