Ryanair je odlučio obustaviti svoj program lojalnosti “Prajm”, koji je lansiran prije osam mjeseci, nakon što su troškovi popusta premašili prihode, što je rezultiralo gubitkom od 1,6 miliona eura.
Program je članovima omogućavao godišnju pretplatu od 90 eura, koja je donosila mjesečne popuste na povratne letove, rezervaciju sjedišta i putno osiguranje. Međutim, podaci avio-kompanije pokazuju da su prihodi od pretplata iznosili 4,4 miliona eura, dok su putnici iskoristili više od šest miliona eura popusta.
Ryanair je već prekinuo prijave novih članova, a planira potpuno zatvaranje programa narednog oktobra. Prema riječima Dare Brejdi, direktorice marketinga, broj pretplatnika je bio daleko manji od očekivanih dva miliona, što je učinilo program neodrživim i administrativno zahtjevnim.
Avio-kompanija je naglasila da lojalti programi bolje funkcionišu za avio-linije fokusirane na duže i premijum rute, dok Ryanair ostaje posvećen niskim cijenama i masovnom modelu prevoza putnika.
