Sarajevsko preduzeće “Vodovod i kanalizacija” (ViK) objasnilo je pod kojim uslovima naplaćuju ili otpisuju zatezne kamate za dugovanja.
Od oktobra 2014. godine, ViK obračunava zatezne kamate za račune koji nisu plaćeni u roku od 30 dana. Međutim, kamate se ne naplaćuju potrošačima koji imaju sklopljen ugovor o izmirenju duga i poštuju taj ugovor. U tom slučaju, sklapa se aneks ugovora o otpisu zateznih kamata.
Potrošači koji žele platiti dug mogu se obratiti ViK-u nakon plaćanja kako bi zatražili umanjenje zateznih kamata. Ako dužnik jednokratno plati sva dugovanja, zatezne kamate se otpisuju u potpunosti. U slučaju plaćanja na rate, otpisuje se 50 posto zateznih kamata.
