Evropska komisija donijela je odluku kojom od kompanije Meta zahtijeva da ponovo omogući pristup usluzi WhatsApp konkurentskim asistentima umjetne inteligencije te da takav režim zadrži do okončanja antimonopolske istrage koja je još u toku.
Iz Komisije su saopćili da je cilj ove privremene mjere spriječiti ozbiljnu i nepopravljivu štetu za tržišno takmičenje na brzo rastućem tržištu AI asistenata opće namjene, ocijenivši da postoje indicije da je Meta prekršila evropska pravila o konkurenciji.
Postupak protiv američkog tehnološkog giganta pokrenut je u decembru 2025. godine, nakon što je Meta izmijenila pravila i drugim kompanijama koje razvijaju AI asistente onemogućila korištenje WhatsApp Business API-ja, dok je njen vlastiti servis Meta AI zadržao puni pristup platformi.
Evropska komisija je tokom istrage preliminarno zaključila da Meta, koja ima dominantan položaj na tržištu aplikacija za komunikaciju u Evropskom ekonomskom prostoru, svojim potezima potencijalno zloupotrebljava tu poziciju i ograničava konkurenciju.
Iako je kompanija u martu ove godine formalno ponovo dozvolila pristup trećim stranama, Komisija smatra da su uvedene naknade u praksi imale isti učinak kao i prethodna zabrana.
Zbog toga je Brisel odlučio naložiti Meti da vrati uslove koji su važili prije 15. oktobra 2025. godine, kada je pristup WhatsApp Business API-ju bio besplatan za sve AI asistente opće namjene.
Kompanija ima rok od pet radnih dana da postupi po odluci, dok će istraga o zakonitosti njenog poslovanja biti nastavljena.
Evropski regulatori upozoravaju da je riječ o ključnom periodu razvoja tržišta umjetne inteligencije, na kojem manji i novi igrači još uvijek imaju priliku konkurisati velikim tehnološkim kompanijama. Zato smatraju da je neophodno spriječiti poteze koji bi mogli dugoročno narušiti tržišnu ravnotežu.
