Italija je objavila da je pokrenula istragu protiv američkog tehnološkog giganta Mete zbog potencijalnog kršenja evropskih zakona o tržišnom natjecanju time što je uvela alat vještačke inteligencije u aplikaciju WhatsApp.
Meta, vlasnica i Facebooka i Instagrama, prije nekoliko mjeseci je WhatsAppu uvela alat za komunikaciju temeljen na umjetnoj inteligenciji - Meta AI.
"Meta, koja ima dominantan položaj na tržištu aplikacija za komunikaciju, u martu 2025. je odlučila uključiti alat vještačke inteligencije pri instalaciji WhatsAppa", objavile su talijanske vlasti.
"Time je Meta korisnicima nametnula upotrebu svog čatbota i usluge podrške vještačke inteligencije", upozorile su vlasti.
Meta je tako usmjerila svoje kupce prema svom proizvodu ne putem konkurentnosti temeljene na zaslugama već "nametanjem", spajanjem dviju odvojenih usluga, piše agencija France Presse. Rim je saopštio da istragu vodi "u bliskoj suradnji s nadležnim službama Evropske komisije" zbog potencijalnog kršenja evropskog zakonodavstva.
Italijanske vlasti smatraju da postoji rizik da bi korisnici mogli postati "zarobljeni" ili "funkcionalno ovisni o Meta AI-ju", jer "korištenjem informacija koje im s vremenom stižu, djeluje da odgovori koje generiše usluga postaju sve korisniji i relevantniji".
