Kompanija Meta, vlasnik Facebooka, Instagrama i WhatsAppa, najavila je uvođenje oglasa i plaćenih pretplata na WhatsApp – aplikaciju koja je godinama bila simbol jednostavne i “čiste” komunikacije bez marketinških prekida. U novom saopćenju za javnost, Meta je objavila da je došlo vrijeme da se i ova platforma monetizira.
Prema planovima kompanije, oglasi se neće pojavljivati unutar privatnih razgovora, ali će biti vidljivi na kartici “Ažuriranja”, gdje korisnici pristupaju statusima i kanalima. Također, korisnici će imati mogućnost pretplate na određene kanale, čime se otvara vrata novoj poslovnoj logici koja WhatsApp približava Facebook modelu.
“Ljudi žele da komuniciraju s preduzećima na mjestu gdje već provode svoje vrijeme – na WhatsAppu”, izjavila je Nikila Srinivasan, potpredsjednica Mete za upravljanje proizvodima.
Kome će se prikazivati oglasi? Meta naglašava da će oglasi biti diskretni i da se neće bazirati na sadržaju poruka, već na ograničenim podacima poput države, jezika i kanala koje korisnici prate. Time žele ublažiti strahove o kršenju privatnosti, ali ostaje činjenica da je ovo prvi put da WhatsApp ozbiljno ulazi u prostor oglašavanja.
“Korisnici koji koriste WhatsApp isključivo za komunikaciju s porodicom i prijateljima neće primijetiti nikakve promjene,” tvrde iz Mete.
Kanali dobijaju komercijalnu dimenziju Uvođenje oglasa ide ruku pod ruku s još jednom velikom promjenom: administratori kanala uskoro će moći nuditi plaćene pretplate, čime se WhatsApp direktno uključuje u tržište sadržaja. Kanali će i dalje biti besplatni za obične korisnike, ali autori sada imaju mogućnost da promovišu svoje objave među 1,5 milijardi korisnika širom svijeta.
“Po prvi put, administratori kanala imaju način da povećaju vidljivost svojih kanala,” saopćila je kompanija.
Kraj “svetog prostora”? WhatsApp je dugo slovio kao posljednje digitalno utočište bez reklama, algoritama i komercijalnih manipulacija. No, nakon što je Meta preuzela platformu 2014. godine za 19 milijardi dolara, bilo je jasno da će taj mir jednog dana doći pod znak pitanja.
Odluka o uvođenju reklama dolazi nakon dvije decenije društvenih mreža koje su korisnike pretvorile u ciljne grupe, a ne u zajednice. WhatsApp, koji se godinama oglašavao kao “end-to-end encrypted” i “bez oglasa zauvijek”, sada ulazi u arenu u kojoj korisnici više nisu samo pošiljaoci poruka, već i potencijalna meta.
