Od 17. avgusta, eBay više neće prihvatati plaćanja American Express (Amex) karticama. U zvaničnom saopštenju, eBay objašnjava da su nakon temeljnog razmatranja odlučili da prestanu da prihvataju Amex zbog visokih naknada koje kompanija naplaćuje za obradu transakcija.
Neuspjeli pregovori
Pregovori između eBaya i American Expressa su propali, što je dovelo do ove odluke. Ovaj potez slijedi primjer drugih velikih kompanija, poput Amazona, koji je također prijetio da će prestati primati Visa kartice zbog visokih naknada, ali je na kraju postignut dogovor.
Osim toga, ovom odlukom eBay nastoji poboljšati svoju profitabilnost u svjetlu žestoke konkurencije na tržištu e-trgovine. Nedavno su objavili slabije finansijske rezultate od očekivanih.
American Express je izrazio razočaranje odlukom eBaya
Prema izvještaju Bloomberga , American Express tvrdi da su njegove naknade za obradu transakcija slične onima koje naplaćuju drugi provajderi, kao što su Visa i Mastercard, ali naglašavaju da one pružaju dodatnu vrijednost svojim klijentima.
American Express je izrazio svoje razočarenje eBay-ovom odlukom da prestane primati njihove kartice. Ističu da će ta odluka ograničiti mogućnosti plaćanja za kupce i uskratiti im sigurnost i nagrade koje dobijaju kada koriste American Express. Takođe su naveli da transakcije na eBayu čine manje od 0,2% njihovog ukupnog prometa, ali da će njihovi kupci i dalje moći da koriste svoje kartice kod miliona drugih trgovaca širom sveta.
Uprkos odluci eBaya da prestane da direktno prihvata Amex kartice, kupci će moći da ih koriste na eBayu preko PayPal-a, koji je i dalje podržan način plaćanja na platformi.
