Evropski parlament je u utorak, 7. jula, dao zeleno svjetlo za nova pravila koja će dodatno ojačati zaštitu putnika u zračnom saobraćaju širom Evropske unije. Izmjenama su potvrđena postojeća prava na odštetu zbog kašnjenja i otkazivanja letova, uz uvođenje nekoliko novih pogodnosti za putnike.
Usvojenim prijedlogom zadržan je prag od tri sata kašnjenja za ostvarivanje prava na novčanu naknadu. Putnici će, u zavisnosti od dužine leta i trajanja kašnjenja, moći ostvariti odštetu u iznosu od 250 do 600 eura. Za letove duže od 3.500 kilometara naknada će iznositi 300 eura ako kašnjenje traje između tri i četiri sata, dok će za duža kašnjenja ili otkazane letove iznos biti 600 eura.
Nova pravila predviđaju i dodatnu zaštitu tokom čekanja na let. Aviokompanije će biti obavezne osigurati osvježenje, obroke, pristup internetu i besplatne telefonske pozive, a u slučaju da putnici moraju prenoćiti zbog poremećaja u saobraćaju, morat će im osigurati hotelski smještaj i prijevoz između aerodroma i hotela.
Među važnijim novinama je i obaveza da cijena avionske karte uključuje jedan komad ručne prtljage uz lični predmet. Također, aviokompanije više neće moći odbiti ukrcaj na povratni let putnicima koji nisu iskoristili odlaznu kartu.
Roditelji ili pratioci djece mlađe od 14 godina ubuduće će imati pravo sjediti zajedno bez dodatnih troškova, kao i putnici s invaliditetom i njihove osobe u pratnji. Prednost pri ukrcaju imat će i djeca u kolicima.
Izmjenama je omogućeno i besplatno ispravljanje grešaka u imenu putnika, pod uslovom da se zahtjev podnese najmanje 48 sati prije polaska.
Da bi nova pravila stupila na snagu, potrebno je još formalno odobrenje Vijeća Evropske unije. Njihova primjena očekuje se početkom 2027. godine.
