Na ulasku u Hrvatsku iz Bosne i Hercegovine i Srbije trenutno se čeka satima zbog implementacije novog Sistema EU za ulazak/izlazak (EES), koji prikuplja biometrijske podatke svih državljana trećih zemalja koji ulaze u zemlju i izlaze iz nje.
Sistem povećava sigurnost, ali usporava prelazak granica.
Najduže se čeka na graničnom prijelazu Bajakovo, čak četiri sata, zatim na graničnom prijelazu Jasenovac, gdje se u redu čeka oko tri sata. Na ostalim graničnim prijelazima iz Bosne i Hercegovine čeka se dva sata, a na ostalim graničnim prijelazima iz Srbije čeka se između 30 minuta i sat i po.
Biometrijski podaci
Prilikom prvog ulaska u Hrvatsku, državljanima trećih zemalja se uzimaju biometrijski podaci, četiri otiska prstiju i fotografija lica, koji se pohranjuju u sistem i koriste za sve sljedeće prelaske granice. Službenici provjeravaju prikupljene podatke i upoređuju slike lica uživo sa datotekama u sistemu.
Sistem se ne odnosi na građane EU, koji nastavljaju prelaziti granicu s putnom ispravom ili ličnom kartom, bez davanja biometrijskih podataka. Prema vlastima, EES je uveden radi povećanja sigurnosti i efikasnosti granične kontrole, ali je u prvim danima implementacije doveo do dužih čekanja.