Evropska komisija predstavila je novi paket mjera kojim želi pojednostaviti planiranje i kupovinu karata za željeznička putovanja unutar Evropske unije, uključujući i prekogranične relacije koje obuhvataju više prevoznika.
Centralni dio prijedloga je koncept “jedno putovanje, jedna karta”, koji bi putnicima omogućio da sve segmente putovanja – čak i kada uključuju različite željezničke operatere – kupe u jednoj transakciji.
Iz Komisije navode da je cilj da se uklone postojeće prepreke koje otežavaju poređenje opcija putovanja, posebno kada je riječ o međunarodnim rutama, kao i da se smanji kompleksnost rezervacije karata koje uključuju više različitih sistema i kompanija.
Novi sistem bi omogućio putnicima da na jednoj platformi pronađu i kupe kombinovane željezničke usluge, bilo preko komercijalnih prodajnih kanala, nezavisnih platformi ili direktno kod operatera.
Posebna novina odnosi se na zaštitu putnika u slučaju kašnjenja i propuštenih presjedanja. U takvim situacijama, putnici koji imaju jedinstvenu kartu imali bi pravo na pomoć, alternativni prevoz, povrat novca ili kompenzaciju.
Pored toga, predložene mjere uvode i strožija pravila za platforme za prodaju karata, s ciljem da se osigura ravnopravan pristup i transparentno predstavljanje svih dostupnih opcija putovanja.
Evropska komisija će prijedlog uputiti Vijeću EU i Evropskom parlamentu na dalje razmatranje kroz redovnu zakonodavnu proceduru.
