Direktor Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo Muamer Kosovac zvanično je prezentirao nKLIK, kao jedan od najvećih projekta u digitalizaciji zdravstva u Kantonu Sarajevo. To je zapravo novi vid komunikacije građana sa zdravstvenim sistemom.
"Uvođenjem nKLIK sistema omogućili smo da građani Kantona Sarajevo više ne moraju dolaziti u zdravstvene ustanove niti telefonom provjeravati da li je njihov nalaz urađen. Imat će jednostavan pristup tim podacima, putem svojih mobilnih telefona", kazao je na konferenciji za medije.
Napominje da građani ni dosad nisu morali preuzimati printane nalaze jer je digitaliziran sistem u zdravstvu KS, a svi nalazi su kod ljekara porodične medicine.
"Ovo je budućnost i pomjeranje granica dalje, sad informacije dolaze direktno na njihov mobilni telefon. Proces je brz, jednostavan i siguran. Građani koji aktiviraju tu uslugu moći će dobiti obavijesti o medicinskim nalazima, receptima za lijekove, terminima pregleda i medicinskim pomagalima", kazao je.
Posebno pažnju posvetili su, kaže, sigurnosti podataka. Medicinske informacije su dostupne isključivo putem zaštićenih kanala i uz verifikaciju identiteta. Radi se o dvo-faktorskoj identifikaciji. Taj sistem ne donosi korist samo građanima, rasterećuje i zdravstvene radnike, smanjuje gužve i omogućava im da više vremena posvete pacijentima.
Kosovac je izrazio uvjerenje da će svi korisnici, ali i cjelokupna javnost, vrlo brzo nakon početka korištenja nKLIK, tu platformu vidjeti kao primjer kako digitalizacija može konkretno unaprijediti kvalitet zdravstvenih usluga.
"Taj sistem pripremali smo pažljivo, vodeći računa o svakom korisniku a uvažavajući zakonske norme. Cilj je da olakšamo pristup informacijama, ubrzamo procese, ali i da ljekarima i medicinskom osoblju ostavimo više vremena da se bave potrebama pacijenata", naglasio je.
Pretpostavlja se da će time administrativni poslovi, kojima su se dosad bavili zdravstveni radnici i ljekari, biti smanjeni za 20 do 30 posto.
Pojašnjava da je ta platforma nadgradnja postojećeg sistema, a ostaju svi dosadašnji načini komunikacije s ljekarima. To je, kako je kazao, važno istaći za osobe koje možda ne koriste moderne načine komunikacije.
Ministar zdravstva KS Enis Hasanović istaknuo je da se uvođenjem tog sistema dodatno unapređuje digitalizacija, koja u Kantonu Sarajevo traje već godinama. Na nivou je najrazvijenijih sistema u Evropi i svijetu.
"Ovo je dio unapređenja. Nastavit ćemo unapređivati, poboljšavati rad. Niz je koraka koji su dosad urađeni, ovo je napredak u tom nizu. Želimo da čuvamo dostojanstvo i vrijeme pacijenata, jer vrijeme je stvarno novac i jako je bitno da ne moraju trošiti vrijeme gdje ne trebaju, u bespotrebnu odlasku zbog administrativnih stvari u zdravstveni sistem", kazao je.
Pacijenti će u tom sistemu, među ostalim, dobiti i podsjetnik na preglede.
Kako je kazao ministar Hasanović, bilježi se deset do 15 posto zakazanih ali nerealiziranih pregleda upravo zbog toga što neki pacijenti zaborave ili ne stignu doći na termin.
Postupak registracije na nKLIK je jednostavan, informacije o tome dostupne su na web stranici Zavoda zdravstvenog osiguranja KS. Osiguranici KS će, putem ljekara porodične medicine, potpisati formular kojim daju pristanak za registraciju. Potvrdu o tome dobit će na broj telefona, a putem linka će pristupati toj aplikaciji i svojim nalazima.
Sistem je već u funkciji, u potpunosti je siguran, a o načinu pristupanja osiguranici će biti informirani kod ljekara porodične medicine.
