Japanski automobilski gigant Toyota našao se pod velikim pritiskom nakon što su tehnički problemi na novoj generaciji V6 biturbo motora doveli do masovnih opoziva i skupih zamjena motora širom tržišta.
U pitanju je 3.4-litarski twin-turbo V6 agregat koji se ugrađuje u popularne modele kao što su Toyota Tundra, Toyota Sequoia, Lexus LX i Lexus GX. Prema informacijama koje su dospjele u javnost, uzrok problema krije se u sitnim metalnim ostacima koji su tokom proizvodnog procesa ostajali unutar motora.
Te čestice mogu izazvati ozbiljna mehanička oštećenja, uključujući kvar ležajeva, pad performansi motora, pa čak i potpuno gašenje vozila tokom vožnje. Zbog toga je Toyota već pokrenula veliku servisnu akciju u okviru koje se na hiljadama vozila kompletni motori mijenjaju o trošku kompanije.
Broj automobila zahvaćenih opozivom sada premašuje 270.000, a dodatnu zabrinutost izaziva činjenica da se problemi pojavljuju i na određenim motorima proizvedenim nakon prvih korektivnih mjera koje je kompanija uvela u fabrikama.
Nova generacija Tundre trebala je predstavljati veliki tehnološki zaokret za Toyotu. Kompanija je tada odlučila da legendarni 5.7-litarski V8 motor zamijeni modernijim V6 biturbo agregatom koji nudi više snage i manju potrošnju goriva. Međutim, upravo ta tranzicija sada je postala predmet kritika dijela kupaca i automobilskih stručnjaka.
Analitičari navode da savremeni motori zbog visokih performansi rade pod mnogo većim opterećenjima nego starije generacije, zbog čega čak i minimalne greške u proizvodnji mogu dovesti do ozbiljnih kvarova. Dok Toyota tvrdi da nije riječ o konstrukcijskom problemu nego o propustu tokom proizvodnje, dio stručnjaka smatra da uzrok vjerovatno leži u kombinaciji oba faktora.
Posebnu težinu cijelom slučaju daje činjenica da je Toyota godinama važila za sinonim pouzdanosti u autoindustriji. Upravo zbog tog imidža problemi sa motorima izazvali su veliku pažnju javnosti i zabrinutost među vlasnicima vozila.
Kompanija trenutno nastavlja dodatna testiranja i tehničke analize kako bi pronašla trajno rješenje problema. Vlasnicima pogođenih modela preporučeno je da provjere da li se njihovo vozilo nalazi među opozvanim automobilima i da se jave ovlaštenim servisima radi pregleda i eventualne zamjene motora.
Stručnjaci upozoravaju da bi način na koji Toyota odgovori na ovu situaciju mogao imati dugoročan uticaj na reputaciju brenda i povjerenje kupaca širom svijeta.