Grupa od 48 turista iz Izraela, koja je posjetila Bosnu i Hercegovinu, još uvijek nije u mogućnosti da napusti zemlju zbog nesreće koja je izazvala zastoje u njihovim planovima povratka.
Nakon prijavljivanja gubitka pasoša, turistička grupa se našla u neugodnoj situaciji, dok su svi pokušaji da povrate svoje isprave naišli na birokratske prepreke. Kako je potvrđeno iz Ambasade Izraela u Beogradu, dokumentacija za izdavanje novih pasoša je još uvijek u procesu, zbog čega se njihovo putovanje odgađa.
Sigurnosne kamere hotela "Hills", smještenog u Sarajevu, zabilježile su trenutak kada je kesa s pasošima grupe završila u kanti za smeće. Iako je u pitanju bila slučajna nesreća, incident je doveo do niza problema za turiste koji su se našli u nezavidnoj situaciji. S obzirom na to da je riječ o dokumentima koji su im ključni za povratak kući, gubitak pasoša postao je pravi logistički izazov, koji je otežao njihovu organizaciju povratka.
U međuvremenu, hotel "Hills" je preuzeo odgovornost za nastalu situaciju i pokrio sve troškove smještaja, kao i avionskih karata. Osim toga, turističke agencije koje su organizirale boravak grupe u BiH, također su se uključile u proces i pružile potrebnu pomoć kako bi situacija što brže bila riješena.
Iako trenutni planovi ukazuju na to da će turisti uskoro moći napustiti Bosnu i Hercegovinu, još uvijek čekaju na završetak administrativnih procedura kako bi im bili izdati privremeni putni dokumenti. Očekuje se da će, nakon što dokumentacija bude kompletirana, grupa napustiti BiH čarter letom, čime će završiti njihovo neplanirano produženo zadržavanje u glavnom gradu.
Za sve uključene strane, ova nesreća ostaje kao podsjetnik na važnost pažnje pri rukovanju važnim dokumentima, kao i na nužnost brzoj administrativnoj reakciji u situacijama kada nesreće poput ove nastupe.
