Smješten na samom ulazu Velike Kladuše u BiH hotel Vrata Bosne plijeni ugodnim sobama te opremljen je najnovijom tehnologijom kompanije Akal.
“Elektronska modernizacija hotela je nešto što je logički slijed događaja u trenutnom okruženju u kojem živimo. Gosti dolaze sa sve većim očekivanjima u pogledu brzine interneta, količine uređaja koje nose sa sobom, njihovoj povezivosti i dostupnosti digitalnih usluga te je sveopći dojam da će taj proces u budućnosti biti sve izraženiji". Huse Bošnjak direktor hotela kaže, kako bi se gostima osiguralo sve što im je potrebno tokom njihovog boravka, hotel nudi širok spektar sadržaja i usluga.
U hotelu smo za sada osim optičkog interneta velikog kapaciteta osiguranog samo za hotel, implementirali i profesionalno wi-fi rješenje, Hospitality TV rješenje kao i parking mjesto sa punjačaem za električna vozila. U skoroj budućnosti je u planu i implementacija smart parking rješenja, kao i solarnih panela za proizvodnju električne energije. Digitalizacija nam donosi velike prednosti i otvara dodatne mogućnosti, ali ljudski faktor ima još uvijek veliku važnost u finalnom dojmu gosta o kvaliteti usluge koju smo mu pružili, ističu iz hotela.
Moderna tehnološka rješenja
Isto tako, zaposlenicima je donijela i neke benefite poput automatizacije poslovanja i pojednostavljenja procesa unutar sistema, kao i oslobađanje dodatnog vremena za komunikaciju s gostima. Što se tiče samih gostiju, njima je važno da hotel prati svjetske trendove – odnosno da mogu konzumirati sve usluge po minimalno istoj kvaliteti kao i u svojim zemljama. Mobilnim telefonom mogu otvoriti i podesiti sve opcije u sobi. Provjeriti račun , podesiti željene temperature podesiti vrijeme čišćenja itd.
Gosti pokazuju puno zadovoljstvo korištenjem novih inovativnih Sistema, ističu sagovornici.
Nermin Ćordalija vođa projekta elektro smart sistema u kompaniji Akal je obećao da će modernizacija biti završena u rekordnom roku u periodu smanjeng poslovanja poslije turističke sezone i ovim putem sve pohvale projekat je završen prije novogodišnjih praznika.
Očekivanja su uvijek velika i rijetko dobijemo ono sto očekujemo ali feedback koji dobijamo od gostiju znači da nismo pogriješili, ističe Bošnjak.
